كيف اقدر ارفع شكوى لمكتب العمل | رقم تقديم شكوى مكتب العمل
كيف اقدر ارفع شكوى لمكتب العمل؟ وما هو رقم تقديم شكوى مكتب العمل؟ يطرح هذه الأسئلة بعض المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ممن يواجهون مشكلة في بيئة العمل أو مع صاحب المؤسسة التي يعملون بها، وسوف نجيب عن هذه الأسئلة بالتفصيل من خلال موقعنا، موضحين شروط وكيفية رفع دعوى عبر موقع مكتب العمل السعودي.
كيف اقدر ارفع شكوى لمكتب العمل
لمن يواجه مشكلة في عمله او في أخذ حقوقه من العمل مواطنًا أو مقيمًا، يمكنه رفع شكوى إلى مكتب العمل السعودي إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:هل يكسر حاجز الـ 300 ريال!! موجة ارتفاع تضرب أسعار الذهب.. زلزلة في السوق السعوديسيول وزخات من البرد!! تحذيرات عاجلة من الأرصاد بسبب طقس السعودية اليوم
- الدخول إلى موقع مكتب العمل السعودي " من هنا ".
- ستظهر الصفحة الخاصة بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- النقر على زر تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة حسب صفة المستخدم.
- كتابة كلمة السر.
- إدراج رمز التحقق المرئي.
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
- سوف يتلقى المستخدم كلمة مرور مؤقتة للتحقق يجب إدخالها في المكان المحدد.
- الضغط على أيقونة متابعة.
- ستظهر الصفحة الخاصة بحساب المستخدم.
- اختيار تبويب الأفراد.
- من قائمة الخدمات يتم اختيار خدمة رفع شكوى.
- الضغط على زر بدء الخدمة.
- إدخال البيانات الخاصة بالدعوى.
- كتابة رقم المدعي.
- إدخال بيانات المدعي.
- كتابة اسم المنطقة.
- إدخال اسم المدينة.
- كتابة اسم الحي.
- إدخال اسم الشارع.
- كتابة رقم المبني.
- إدخال الرمز البريدي.
- إدخال الرقم الإضافي.
- إدخال بيانات المدعى عليه.
- تحديد نوع المدعى عليه هل هو جهة حكومية أو غير ذلك.
- اختيار المنشأة المراد رفع شكوى ضدها.
- إدخال العنوان الخاص بالمدعي.
- تحديد المنطقة واسم المدينة.
- إدخال اسم الحي والشارع.
- كتابة رقم المبنى والرقم البريدي والرقم الإضافي.
- إدخال بيانات العمل المطلوبة.
- تحدد نوع الأجر.
- تحديد قيمة الراتب الحالي.
- اختيار نوع العقد.
- كتابة رقم العقد.
- كتابة تاريخ العقد بالتقويمين الميلادي والهجري.
- إدخال تاريخ انتهاء العقد وفقًا للتقويمين الميلادي والهجري.
- تحديد مكان مقر العمل.
- الإجابة عن سؤال هل لا يزال مقدم الشكوى على رأس العمل أم لا.
- تحديد مدينة العمل.
- الضغط على زر التالي.
- ستظهر صفحة لإدخال بيانات موضوع الدعوى.
- اختيار الموضوع الرئيسي للشكوى في الفئة الرئيسية.
- تحديد خيار المراد الشكوى عليه في الفئة الرعية.
- النقر على أيقونة إضافة.
- الضغط على زر التالي.
- سوف تظهر الصفحة الخاصة بإرفاق الأوراق والمستندات المطلوبة.
- النقر على أيقونة اعتماد.
- الإقرار بعدم كيدية الدعوى.
- النقر بالموافقة على الشروط والأحكام.
- النقر على أيقونة التالي.
- مراجعة البيانات المدخلة للتأكد من دقتها.
- الضغط على زر تقديم الدعوى.
- ستأتي رسالة تتضمن تأكيد إرسال الشكوى.
رقم تقديم شكوى مكتب العمل
يمكن رفع شكوى بسيطة إلى مكتب العمل في المملكة العربية السعودية من خلال الرقم المجاني الموحد الذي خصصته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لطرح الأسئلة والاستفسارات والشكاوى وهذا الرقم هو 19911، على أن يكون التواصل خلال مواعيد العمل المحددة لخدمة العملاء في الوزارة والتي تكون يوميًا من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 2.20 مساءً.
شروط تقديم شكوى لمكتب العمل
إن تقديم الشكاوى إلى مكتب العمل في السعودية يلزم له استيفاء مجموعة من الشروط تتلخص فيما يلي:
- أن تكون الشكوى مقدمة بطريقة واضحة.
- أن تقدم الأوراق والمستندات المطلوبة لتدعيم وإثبات صحة الشكوى.
- أن تقدم الشكوى في هيئة نموذج رسمي.
- أن تتضمن الشكوى رقم الهاتف الخاص بصاحبها وكافة طرق التواصل معها.
- أن يوضح مقدم الشكوى جميع الوسائل التي اتبعها لحل المشكلة قبل اللجوء إلى تقديم الشكوى.
كيف استعلم عن شكوى في مكتب العمل؟
بعد تقديم شكوى إلى مكتب العمل، يمكن الاستعلانم عن حالتها بالطريقة التالية:
- التوجه إلى موقع مكتب العمل " من هنا ".
- من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على تبويب خدمات الوزارة.
- تحديد الخدمات الإلكترونية.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- اختيار خدمات الاستعلام.
- اختيار الخدمة المراد الاستعلام عنها وهي شكوى مكتب العمل.
- كتابة رقم الشكوى.
- إدخال جميع البيانات والمعلومات المطلوبة.
- النقر على أيقونة استعلام.
- سوف تظهر التفاصيل الخاصة بحالة الشكوى.
تتميز وزارة العمل في السعودية بسرعة استجابتها إلى الشكاوى التي تقدم إليها من قبل المواطنين أو المقيمين في المملكة وتتخذ الإجراءات اللازمة في أسرع وقت.